追加規約

2026年2月12日発効

前のバージョン

本追加規約（以下「本追加規約」）は、本書に記載されているクラウドサービスの特定の機能またはユースケースにのみ適用され、追加規約としてTwelve Labs企業向け利用規約に添付され、その一部を構成します。本書で定義されていない大文字の用語は、本契約で定義されている意味を持ちます。

プロバイダーは、(i) 新機能および機能の開発もしくは既存機能および機能の更新、または (ii) 法令の変更もしくは新たな法令の制定にのみ関連して、本追加規約を随時更新することができます。契約者がクラウドサービスを継続して使用することにより、プロバイダーは契約者がその時点の最新バージョンの本追加規約に同意したものとみなすことができます。

AWS Marketplace経由のご注文

注文がAWS Marketplaceを通じて行われる場合、契約者は、自らがAmazon Web Services, Inc.（以下「AWS」）の顧客であり、https://aws.amazon.com/agreement/ に掲載されているAWS顧客協定（https://aws.amazon.com/service-terms/ のAWSサービス規約第20条に規定されているAWS Marketplaceバイヤー規約、または契約者がAWS Marketplaceで取引を行うことを可能にするAWSとの個別の同様の契約を含む）の適用対象であることを保証します。「AWS Marketplace」とは、https://aws.amazon.com/marketplace/ で提供され、企業がAWSパートナーからソリューションを発見および調達するのを支援する、AWSが所有および管理するデジタルストアフロントを意味します。

エアギャップ環境での展開を伴うご注文

注文において、Twelve Labsの製品がエアギャップ展開環境で契約者に提供されることが示されている場合、これらの追加規定が当該注文に適用されます。「エアギャップ」とは、外部システムへの直接または間接的な接続（有線または無線）を行わず、他のネットワーク（特にインターネット）から物理的に隔離されたシステムまたはネットワークを意味します（エアギャップ型のプライベートクラウドを含みます）。

一般条項。クラウドサービスの一部は、指定された第三者プロバイダーからライセンスを付与されたサービスおよび/またはソフトウェア（総称して「第三者サービス」）とともに配布されます。契約者による第三者サービスの利用は、該当する第三者プロバイダー（以下「第三者プロバイダー」）によって課される以下の規約に従うものとします。
承認された構成。契約者は、契約者の該当する「承認された受領者構成」（以下「許容される使用」）に従ってのみ第三者サービスを使用するものとします。「承認された受領者構成」とは、承認された受領者が単一のサーバー環境内で第三者サービスを使用することを許可されている、GPUの種類および数量を意味します。
個々のサーバー環境。プロバイダーと契約者は、第三者サービスがインストールされている契約者のサーバー環境ごとに、個別の承認された受領者構成に合意するものとします。第三者サービスの承認された受領者構成は、契約者の単一のサーバー環境にのみ適用されるものとします。
測定ソフトウェア。
1. 契約者は、契約者のサーバー環境内にインストールされる第三者サービスの各コピーとともに、プロバイダーが測定ソフトウェア（以下「測定ソフトウェア」）をインストールすることに同意します。測定ソフトウェアにより、プロバイダーおよびそのライセンサーは第三者サービスの利用を管理することができます。契約者は、(i) 各対象サーバー環境内に測定ソフトウェアを維持し、(ii) 該当する承認された受領者構成に変更があった場合に、プロバイダーによる測定ソフトウェアの更新を許可するものとします。
2. 契約者は、プロバイダーおよびそのライセンサーが次のことを行えることを認め、これに同意します。(i) 許容される使用を超える第三者サービスの利用を制限すること、および (ii) 契約者が本規約に従って測定ソフトウェアを維持または更新しない場合、契約者による第三者サービスへのアクセスを一時停止または終了すること。上記を制限することなく、契約者は、いずれかの第三者サービスと対応する測定ソフトウェアとの間の接続が7日以上遮断された場合、当該第三者サービスに対するライセンスおよび運用が自動的に停止されることを認め、これに同意します。

性能改善の依頼

契約者は随時、契約者が提供するデータ（それぞれ「トレーニング後評価データ」および「評価プロジェクト」）を使用してTLがクラウドサービスの性能評価を実施し、評価プロジェクトの結果を利用してクラウドサービスの性能向上（「改善プロジェクト」）を依頼（かかる依頼を「性能改善依頼」）することができます。性能改善依頼を受領した場合、TLは評価プロジェクトおよび/または改善プロジェクトを実施することができますが、その義務は負いません。TLが性能改善依頼の承諾について書面による通知（「承諾通知」）を提供する場合、TLは契約者に対し、契約者が提供するデータの提供方法および関連プロセスの手順を案内するものとします。承諾通知を受領した時点で、契約者は、TLに対し、クラウドサービスを改善するために評価データを使用し、その二次的著作物を作成するための、非独占的、無償、取消不能、世界的、譲渡可能、かつ永続的な権利およびライセンスを付託したものとみなされます。